Di assistenza computer
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Any business that offers customer support or customer service can utilize help desk software for easy handling of customer inquiries. The responsibility goes to customer support teams, who are the primary users of help desk software. However, help desk systems often come with advanced features to extend their usefulness to other departments.
One way to improve the customer experience is by reaching out to the customers throughout their browsing experience. Customer service software allows your customer service reps to reach out via proactive chat invitations.
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